我们的售后服务

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了解您的产品

安装说明，使用手册，产品部件，故障维修

及使用技巧等。

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服务承诺，售后条款，售后解决方案。

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联系我们

您可以通过客服热线在线聊天，邮件，微信，获得我们的售后技术支持。

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我们的售后服务

售后总则：凡购买本公司的产品均可享受优质售后服务。所有产品均可以享受在保修期间所有非人为损坏的售后维修，有偿修补的人为损坏。

服务宗旨：我公司提供优秀的技术支持和售后服务，确保本项目所提供的产品在运行期间能够稳定、安全、高效的运行，从而保证客户业务的正常运行。

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服务承诺

实时技术支持：

提供客户要求咨询
对产品提供技术上支持
对产品进行2年保修（除人为损坏）

故障应急策略：保障产品在出现应急情况下的正常使用。[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/12″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/12″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”5/6″][vc_column_text]

售后条款

1.自商品出厂开始算起，二年内为商品的保修期。因商品本身质量问题引起的故障，可免费保修，人为损坏、操作不善均不作保修，如需要维修需收取费用。
2.保修期内，产品发生故障，需要人去维修的，客户只需付机票、当地吃住等费用，不需要承担人员工资补助。
3.保修期内，卖方提供电话技术支持服务，提供客户咨询上的要求，对产品上提供技术支持
4.在制作、安装期间，建议客户来工厂、当地学习为期一周的维修安装技术，卖方会相对的为客户提供培训服务。
5.保修期外，产品出现故障卖方提供技术与修补材料，客户需承担成本运输等费用。如需人员现场维修，客户需支付人员签证、机票、吃住、工资补助、现场翻译及保险等相关费用。[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/12″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]